Choirunisa, C., and L. Widjaja. “Pemanfaatan Metode Fishbone Pada Studi Kasus Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Di Rumah Sakit Muhammadiyah Taman Puring”. MEDICORDHIF Jurnal Rekam Medis, Vol. 5, Dec. 2018, p. 8, http://www.akademiperekammedis.ac.id/jurnal/index.php/medicordhif/article/view/2.